Nöro pazarlama veya İngilizce ifadesi ile neuromarketing terimini tanımlamadan önce terimin yazımı ve sözlük anlamı üzerinde durmakta yarar vardır. Neuro İngilizce bir kelime olup sinir ve sinir sistemi anlamına gelmektedir. Türkçede neuro kelimesinin karşılığı olarak sinir kelimesi kullanılmaktadır. Örneğin neuroscience karşılığı olarak sinir bilimi denilmektedir. Bunun yanında neuro kelimesinin Türkçe’de nöro şeklinde kullanıldığı da görülmektedir. Örneğin sinir bilimi anlamına gelen İngilizcedeki neurology teriminin Türkçe’de nöroloji şeklinde söylendiği de bilinmektedir. Nöro pazarlama kelimesi Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde yer almamaktadır. Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde sinir bilimi karşılığı olarak nöroloji ifadesi yer almaktadır[1]. Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde sinir bilimi teriminde kelimelerin ayrı yazılmış olması nedeniyle biz de nöro pazarlama şeklinde yazmayı tercih ettik.

Pazarlama, bir ürün veya hizmetin hareketini kolaylaştıran süreçler veya faaliyetlerdir. Pazarlama; ürün ve hizmetlerin tasarımı, üretimi, dağıtımı ve fiyatlandırılması ve pazarda belirlenen iletişim stratejisini ilgilendirmektedir. İletişim stratejisi olan reklam ise pazarlamanın bir alt alanıdır. Reklamcılar bir ürünün satışlarının veya pazar payının artırılması için bir mesaj iletmektedirler[2].

Nöro pazarlama alanında çalışanlar, deneklerden genellikle doğal ortamlarında değil, laboratuvar ortamında veri toplamaktadır. Deneklerin marka seçimine, fiyatlamaya, ürün tasarımına,  alışveriş ortamına, değişik reklamlara reaksiyonlarına bakılmakta, tüketicinin dikkatini çekenin ne olduğu anlaşılmaya çalışılmaktadırlar. Nöro pazarlama tüketicinin zihnini anlamaya çalışmaktadır. Burada amaç tüketicinin zihnini etkilemek değildir[3].

Nöro pazarlama, pazarlamanın tıbbi teknolojileri kullanan alanıdır.[4] Nöro pazarlama doğrudan beynin görüntülenmesi, taranması ya da diğer beyin aktivitesi ölçme teknolojilerini beynin değişik paketlemelere, reklamlara, ürünlere ya da diğer pazarlama elemanlarına tepkisini ölçmektedir[5].

Nöro pazarlama için yapılan tanımlardan biri tüketicilerin pazar davranışını anlamak amacıyla nöro bilimde kullanılan tekniklerin tüketicilere uygulanması şeklindedir. Bu teknikler çeşitli cihazların kullanılmasını içeren tıbbi tekniklerdir[6]. Nöro pazarlama bir başka tanıma göre, insan beynindeki satın alma algısının incelenmesi ve elde edilen sonuçlarla bir pazarlama stratejisi geliştirilmesi tekniğidir. Başka bir deyişle nöro pazarlama tüketici davranışlarını anlamaya, bu davranışların oluşmasındaki psikolojik ya da sosyal nedenleri araştırmaya, reklamcılar ve hedef kitleye en uygun satın alma koşullarını keşfetmeye, tüm bunların oluşumunda tüketicinin hangi düşünceyle hareket ettiğini araştırmaya yönelik yapılan çalışmaları içeren tekniktir[7].

Bir diğer tanımda ise nöro pazarlama beynin reklama ve markalaşmaya verdiği reaksiyonlara ilişkin çalışma ve elde edilen bilgilerin daha iyi sonuçlar elde etmek için geri bildirime dayalı olarak kullanılmasıdır. Elde edilen bilgilerle tüketicilerin kararlarını neden verdikleri ve beynin hangi bölümlerinin onları bunu yapmaya motive ettiği öğrenilmeye çalışılmaktadır[8]. Bir başka tanımda ise nöro pazarlama, tüketicilerin beynin işitsel uyaranlara veya görsel ipuçlarına yanıt veren alanlarına tepkisini gözlemlemeyi amaçlayan sinir bilimi teknoloji tabanlı bir pazarlama dalı olduğu belirtilmektedir[9]. Görüldüğü üzere nöro pazarlama sinir bilimi tekniklerini kullanarak tüketicilerinin seçimlerini anlamaya çalışan bir pazarlama alanıdır.

Nöro pazarlamada tüketici davranışları ile sinir bilimi arasında bağlantı kurulmaktadır. İlk defa 2002 yılında ortaya çıkan nöro pazarlama, giderek daha fazla pazarlama alanında kullanılmaya başlanmıştır. Her yıl reklam kampanyalarına yüksek meblağlı yatırımlar yapılmaktadır. Bu yatırımların etkililiğini test etmek ve tahmin etmek için kullanılan geleneksel teknikler, tüketicilerin bir reklama maruz kaldıklarında nasıl hissettiklerini açıklama konusundaki istekliliğine ve yeterliliğine bağlı olduğundan genellikle başarısız olmaktadır. Nöro pazarlama ise bilişsel veya bilinçli katılım gerektirmeden zihinleri doğrudan araştırmak için en son teknikleri sunmaktadır[10].

Yukarıdaki tanımlardan hareketle nöro pazarlamanın tüketicilerin ürün ve hizmet seçiminde beyinlerinin sinir bilimindeki tekniklerle izlenerek kararlarını nasıl verdiklerinin incelenmesi ve elde edilen bilgilere göre yapılan pazarlama olduğu söylenebilir. Nöro pazarlamanın hukuksal açıdan ele alınması ve özellikle tüketici hukuku bakımından ortaya çıkabilecek sorunlar bu çalışmada incelenecektir.