Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu
- Kanun numarası
- 1618
- Kabul tarihi
- 14.09.1972
- Resmî Gazete
- 28.09.1972 / 14320
- Düstur
- 5. tertip, cilt 11
- Son değişiklik
- 20.11.2025
- Madde sayısı
- 33
Madde 12 geçmişi
Zorunlu sigorta
Metin 0 kez değişmiş, toplam 1 değişiklik kaydı var.
Bugünkü metni
Madde 12- (Değişik: 28/12/2006-5571/7 md.)
Seyahat acentaları, Türkiye’de satılan paket turlarda:
a) Düzenledikleri paket tur kapsamında; müşteriye taahhüt ettikleri hizmetlerin acentanın iflası da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veya taahhüt edilen şekilde verilmemesinden kaynaklanabilecek sorumluluklarını sigorta ettirmek zorundadır. Bu durumda sigortacının sorumluluğu en az paket tur bedeli kadar olmalıdır. Müşteri, sigorta kapsamındaki zararını doğrudan doğruya sigorta şirketinden talep edebilir.
Seyahat acentaları ve sigorta şirketleri, sigorta sözleşmelerini yaptıkları andan itibaren beş iş günü içerisinde sözleşmenin bir örneğini Bakanlığa göndermekle yükümlüdürler. Sözleşmenin süresinden önce sona ermesi halinde, bu durum aynı süre içerisinde seyahat acentaları ve sigorta şirketleri tarafından Bakanlığa bildirilir.
İlgili branşta ruhsatı bulunan sigorta şirketlerinin paket tur sigortası yapmaları zorunludur. Hazine Müsteşarlığı gerekli durumlarda sigorta primlerini belirlemeye yetkilidir.
b) Paket tur sözleşmesi düzenlenirken, müşteriye;
1- Müşterinin kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masraflarını,
2- Her türlü kazadan doğan zararını ve tedavi masraflarını,
poliçe limiti kadar karşılayacak şekilde sigorta ettirilebileceğini bildirmekle yükümlüdürler.
Metni elimizde olmayan 1 değişiklik kaydı
Bu kayıtlar metin içindeki değişiklik notlarından derlendi. Karşılaştırılacak hâl elimizde yok: belgenin konsolide metninin en eski kopyası 16 Nisan 2020 tarihli, bundan öncesi için metnin o günkü hâli hiçbir arşivde bulunmuyor.
-
Eski ifade
Kuruluş teminatıDeğişikliğin gerekçesi
Avrupa Birliği müktesebatı ile ilgili tarama çalışmalarında Avrupa Birliğinin paket turlara ilişkin 13/6/1990 tarihli ve 90/314 sayılı Paket Tur, Paket Seyahat, Paket Tatil Hakkındaki Avrupa Konseyi Direktifin tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeleri, yalnızca Avrupa Birliği üye devlet vatandaşlarını değil, üye olmayan devlet vatandaşlarını da kapsamaktadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 6/C Maddesinde tanımlanan paket tur sözleşmelerine ilişkin usul ve esasların Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmesi kapsamında; 13/6/2003 tarihli ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin "Tanıtım broşürü" başlıklı 12 nci Maddesinin üçüncü fıkrasının (d) bendinde; seyahat acentasının, tanıtım broşürünün açıklanmasının yanı sıra tüketiciye sözleşme akdedilmeden önce yazılı olarak bilgi vereceği hususlar içerisinde "Tüketici tarafından iptal masraflarını ya da kaza veya hastalık halinde ülkesine geri gönderilme de dahil olmak üzere yardım masraflarını teminat altına alacak, isteğe bağlı bir sigorta sözleşmesi yapılmasıyla ilgili bilgiler" yer almakta olup, Yönetmelik ile ihtiyari sigorta düzenlenmiştir.
Sigortanın zorunlu olmayıp, ihtiyari olması tavsiye mahiyetinde yapılması sonucunu doğurmakta ve tüketiciyi tam anlamı ile korumamaktadır. Açıklanan nedenlerle yapılan düzenleme ile sigortanın zorunlu olması, sunulan hizmetin güvencesini, niteliğini artırması ve en önemlisi tüketicinin korunmasını sağlayacaktır.
Bu çerçevede, anılan Kanunda yer alan 50.000.- TL (5 Ykr) teminat güncelliğini yitirmiş ancak, teminatların güncellenmesi, yoğun sezonlarda birkaç bin turiste hizmet veren seyahat acentalarından her turist bakımından doğabilecek gerçek zararı tazmine yeter teminat almak her seyahat acentası bakımından ayrı değerlendirme yapmayı gerektirdiği gibi, maliyet bakımından seyahat acentacılığı faaliyetini gerçekleştirmeyi de güçleştireceğinden çözüm olarak görülmemiştir. Bu durum karşısında, teminat yerine, seyahat acentalarınca zorunlu sigorta sistemi getirilmiş ve cezalar maddesinde, zorunlu sigortayı yaptırmayan seyahat acentalarının belgelerinin iptali öngörülmüştür.
Madde ile turistlerin, taahhüt edilen hizmetin verilmesi, kaza veya hastalık halinde ülkelerine geri dönme masrafları ve kaza halinde kazadan doğan zararlarının her biri ayrı ayrı paket tur bedeli kadar yani toplamda paket tur bedelinin üç katı kadar sigortalanmaları ve ayrıca kazadan doğan tedavi masraflarının tamamı için sigortalanmaları amaçlanmıştır.
İlgili alanda faaliyet gösteren sigorta şirketlerine sigorta yapma zorunluluğu getirilerek, sigorta yapmaktan kaçınmalarının önlenmesi sağlanmıştır. Ayrıca hem sigorta şirketlerine hem de seyahat acentalarına sigorta sözleşmelerini beş iş günü içerisinde ve sözleşmenin süresinden önce sona ermesi durumunda ise yine aynı sürede Bakanlığa bildirme yükümlülüğü getirilerek, Bakanlığın seyahat acentalarının sigorta zorunluluğuna uyup uymadığını denetlemesi zorunluluğu düzenlenmiştir.
Sigorta sektöründe primler, risk analizleri yapılarak sigorta şirketlerince serbestçe belirlenmektedir. Ancak, bu olanağın hukukun genel ilkelerine ve mevzuata aykırı olarak kullanılmasını önlemek amacıyla, Hazine Müsteşarlığına gerektiğinde primleri belirleme yetkisi tanınmıştır.